一番の理由は「海賊版対策」です。「エヴァストア」をスタートした20年前は、アメリカやEUのイベントに行くと明らかな偽物が堂々と売られている状況でした。そこで、ファンが正規品を安心して購入できるようエヴァンゲリオン公式ストアの運営をはじめました。アパレルや雑貨、フィギュアなど様々な分野の商品を販売できることも公式ストアならではの特徴で、今ではコラボしていない分野の商品を探す方が大変かもしれません。
Buyee Connectによる越境ECへの対応は2019年にスタートしています。アニメ業界では突出して早かったと思います。正規品を購入できるという安心感がエヴァストアの原点で海外のファンも公式ストアでご購入いただけるようになりました。導入当初から海外売上が立ち、現在まで実績を積み重ねてこられました。ここ10年くらいで海賊版はかなり見なくなり、消費者に本物かどうかを見極める力がついていると感じます。せっかく時間やお金をかけて買ったのに偽物だったら、お客様をがっかりさせてしまいますし、ブランド価値の毀損にも繋がります。エヴァストアがあることで正規品を購入できる、という点は非常に重要だと考えています。

実は、いい意味で日本と同じようにやっています。海外向けに特別に意識したことはあまりありません。「お客様に支持いただける商品を訴求する」という、国内でやっていることと同じことを海外の方にも提供しておりご支持をいただいています。「日本らしさ」や「日本でしかできないこと」を海外の方にも認めていただきたいという気持ちがあり、国内のお客様が楽しんできた環境をそのまま海外のお客様に提供することに価値があると考えています。情報収集も同様です。当社のコンテンツはSNSの「X」との相性が非常によいのですが、日本語のみで情報発信しています。それでも海外の方は自動翻訳機能を使って、リアルタイムで情報を追ってくれています。例えば、最近出したG-SHOCKとのコラボ商品は、情報発信後の海外ファンの反応の速さに驚きました。インターネットを通じて情報の同期化ができるようになったことで、海外の方にも「今買わないといけない」という新商品のタイムリー性が重視されるようになっています。以前はグッズと言えばクオリティフィギュアというイメージでしたが、今は新商品が売れる印象です。

越境ECと実店舗の連携という意味では、よく売れる地域は意識しています。例えば2025年6月には「EVANGELION STORE SHANGHAI」を初出店しました。また、30周年記念フェアを国内アニメイトにて実施し、これをマレーシア、韓国、LA、タイなど、海外のアニメイトでも展開しました。実店舗での購買体験が良ければEC購入にも繋がりますし、その逆もあります。今後も周年企画などを通じて海外のお客様を取り込む施策を実施していきたいと考えていますので、BEENOSグループにご協力いただきながら一緒に進化していけることを期待しています。