導入実績
アパレルショップの通販事業をサポートするファッションECプラットフォーム「Salesnauts（セールズノーツ）」を運営
ファッションECプラットフォーム「Salesnauts（セールズノーツ）」を利用するショップとBuyee Connectが連携
COMPANY INFORMATION
合同会社オカシミ
- カテゴリアパレル
- 取扱商品アパレル
- 購入が多い国アジア圏
アパレルセレクトショップがオンライン販売で抱える課題を一緒に解決し、お客様に価値を提供することができるように支援するファッションECプラットフォーム「Salesnauts（セールズノーツ）」を運営するオカシミ社にSalesnautsへの越境EC導入の経緯や導入後の反響を伺いました。
今回Buyee Connectと連携したサービス
「Salesnauts（セールズノーツ）」はアパレル・ファッションの通販事業に最適化されたダッシュボード、顧客対応、プロモーション、決済などの様々な機能を提供するファッションECプラットフォームです。
導入のポイント
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POINT1
越境ECをはじめようと考えた背景
- ・コロナ前よりSalesnautsを利用いただいているクライアント様から越境EC対応について要望をいただいていたが、コロナ禍にさらに需要が高まった
- ・アパレルジャンルのECは決済時の不正利用と海外での転売被害への対策が課題となっている。一方で海外に転売されていることにより、海外での需要があること自体はキャッチしていた。そこで正規流通としてお客様のもとに商品を届けたいと考え越境EC導入を検討した
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POINT2
なぜBuyee Connectにしようと考えたか
- ・導入費およびランニングコストがかからず、海外ユーザーの購入手数料も低いため
- ・クライアントの中には他社越境サービス利用企業もあったが、注文が無いときも固定のコストがかかることがネックになっていた
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POINT3
実際に開始してからの反響や感想は
- ・開始1か月以内に実際に海外からも注文が入りコンスタントに流通がついている
- ・海外で売れている商品が国内と比べても偏りがない。極端に安いものや特定のものが売れているわけではなく、今後の売り上げが期待できる。
- ・導入以降の手ごたえによりSalesnauts利用クライアントが海外販売に対して意欲的になっており、Buyee Connectを導入している企業は全体の８割に及ぶ
導入担当者からの声
セレクトショップに特化した充実のサービスに加え越境EC導入によりショップのクリエイティビティを発揮し海外ファンを獲得
弊社が運営するファッションECプラットフォーム「Salesnauts」はアパレルのセレクトショップの商習慣に最適化したシステムと運用支援をワンストップで提供するサービスです。Salesnauts利用クライアント様から以前より越境ECのご要望をいただいており、コロナ禍での需要増加や転売による反響の大きさを受けてBuyee Connectの導入を決定しました。
海外でも人気が高いブランドの商品は以前から海外ユーザーによる転売目的での大量注文が目立っていて、海外での需要を感じ取っていました。一方で、チャージバックなどクレジットカードの不正利用も発生していて、こちらへの対応には課題を感じていました。
Buyee Connectを導入することによって、不正利用のリスクをなくすことができますし、転売ではなく直接多くの海外ユーザーの元へ商品をお届けすることができるのではと考えています。
BuyeeConnect導入ではまず無料で越境ECが始められるという点が特に好評を得ています。海外ユーザーが支払う手数料や国際送料が安いという点も重要ですね。連携を開始した直後にすぐ海外流通が付いたことに喜びの声を頂いています。
日本のアパレル企業様の商品のサイズ展開的に特にアジア圏のお客様にご購入いただいていると感じています。偏りなく商品が売れていることから、今後の販売にも期待できると感じているショップ様が多い印象です。
多くのショップ様は95%が国内、5%が海外からのアクセスがあったのですがその5%の購入意欲は非常に高いことがわかっていました。だからこそ、越境ECの導入によってもっとこの層が増えることが期待できるのはと考えています。
今後の展望としては店舗とECの連動によって相乗効果が生まれればと思っています。ECでの情報をもとに実店舗にいらっしゃるお客様もいらっしゃるので実店舗の魅力も発信していけたらと考えています。今後も細かなサポートを徹底することでショップ様にはクリエイティビティを発揮していただければと思います。
答えて頂いた方
合同会社オカシミ 代表社員
木村 智久様
導入サービスにまつわるカタログ
Buyee Connect
お客様に900万回以上商品をお届けした越境ECサービスBuyeeから新サービス「Buyee Connect」登場！タグ1つで世界約120の国と地域に海外販売が可能になるサービスです。カスタマーサポート、言語、決済、海外配送をすべて「越境EC支援実績3,000件以上」の実績があるBuyeeが行います。
2022年越境EC人気商品ランキング
当社グループの保有する越境ECNo.1プラットフォーム「Buyee」のデータを活用し、22年に海外で最も売れた日本の商品のランキングを発表しております。海外の消費を取り込むために、オンラインとリアルの併用は有効策と考え、BEENOSは流通額が大幅に伸長した2022年の海外の消費傾向をジャンル別・商品別に紹介しております。